Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৩০ এপ্রিল ২০২৩

সিটিজেন চার্টার ২০২৩

 

 
 

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

 

পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড

প্রধান কার্যালয়

ই ১০-১৩, এম এ কে খলিল সড়ক, পশ্চিম পাহাড়

বাংলাদেশ বন গবেষণা ইনস্টিটউট ক্যাম্পাস, ষোলশহর, চট্টগ্রাম

www.rubberboard.gov.bd

 

সিটিজেন চার্টার

১.    ভিশন ও মিশনঃ

 

ভিশনঃ

      স্বয়ংসম্পূর্ণ টেকসই রাবার শিল্প প্রতিষ্ঠা।

 

মিশনঃ

      প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা অর্জন, টেকসই আধুনিক প্রযুক্তি নির্ভর রাবার চাষ এবং রাবার শিল্পের বিকাশ, উৎপাদন, বিপণন, রপ্তানি ও উন্নয়ন নিশ্চিতকরণ, আত্ম-কর্মসংস্থান সৃষ্টি ও দারিদ্রতা নিরসন।

 

২.  প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

      ২.১) নাগরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

১. দাপ্তরিক ওয়েব সাইটের মাধ্যমে

২. টেলিফোনে যোগাযোগ

৩. ই-মেইল/ডাকযোগে পত্র প্রেরণের মাধ্যমে

৪. সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট, বাংলাদেশ রাবার বোর্ড-এর কার্যালয়। www.rubberboard.gov.bd

 

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৫ (পাঁচ) কার্যদিবস

সচিব (অঃ দাঃ),

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

বিভিন্ন প্রতিবেদন ও মতামত প্রেরণ

১. সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী পত্র মারফত  অথবা ই-মেইলে প্রেরণ করা হয়।

প্রতিবেদন ও মতামত সম্পর্কিত-

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক/

৭ (সাত) কার্যদিবস

সচিব (অঃ দাঃ),

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

ওয়ার্কশপ/সেমিনার আয়োজন/ বিভিন্ন দিবস উদযাপন

১. স্ব-উদ্যোগে

২. সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে

১. ওয়েব সাইট

    www.rubberboard.gov.bd

২. বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের কার্যালয়।

বিদ্যমান সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী

১০ (দশ)কার্যদিবস

সচিব (অঃ দাঃ),

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

সমঝোতা স্মারক সংক্রান্ত

১. বিভিন্ন দেশের সাথে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরের পর বর্ণিত সেবা সম্পর্কে ওয়েব সাইট এবং অফিসে।

১. ওয়েব সাইট

    www.rubberboard.gov.bd

২. বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের কার্যালয়।

বিনামূল্যে

১৫ (পনের) কার্যদিবস অথবা সংশ্লিষ্ট অংশীজনের সম্মতির উপর নির্ভরশীল

সচিব (অঃ দাঃ),

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান

তত্ত্বীয় ও ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ সেশনের মাধ্যমে

১. অফিস আদেশ

২. বার্ষিক প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা

৩. কর্মকর্তাদের ডাটাবেজ

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কার্যদিবস

উপপরিচালক (পরিকল্পনা ও উন্নয়ন)

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

শুদ্ধাচার/ অভিযোগ প্রতিকার সংক্রান্ত/উদ্ধাবনী সংক্রান্ত

নাগরিক/সেবা প্রত্যাশিদের নিকট হতে সরাসরি কিংবা ই-মেইলে আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর চাহিত তথ্য সংরক্ষিত থাকলে তার চাহিত মাধ্যমে (ডাকযোগে বা   ই-মেইলে) তথ্য প্রদান করা হয়।

তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯-এ উল্লিখিত নির্ধারিত ফরম তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইটে এবং বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের ওয়েবসাইটে-এ পাওয়া যাবে।

তথ্য অধিকার আইন’ অনুসারে প্রতি পৃষ্ঠা ০২ (দু্ই) টাকা অথবা প্রকৃত খরচ। ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে কোড নং-১-৩৩০১-০০০১-১৮০৭-এ জমা দিতে হবে।

আবেদন প্রাপ্তির ২০ কার্যদিবসের মধ্যে  এবং ৩য় পক্ষের সংশ্লিষ্টতা থাকলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।

সহকারি পরিচালক (প্রশাসন)

শুদ্ধাচার ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি বাস্তবায়ন সংক্রান্ত প্রতিবেদন

ত্রৈমাসিক, ষান্মাসিক ও বার্ষিক প্রতিবেদন প্রস্ত্তত ও প্রেরণ।

সংশ্লিষ্ট শাখা, বাংলাদেশ রাবার বোর্ড।

বিনামূল্যে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক জারিকৃত বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি সংক্রান্ত নির্দেশিকার ক্যালেন্ডার অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখের মধ্যে

সচিব (অঃ দাঃ),

বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম

ফোন: ০২৪১৩৮০০৯৭

ই-মেইলঃ

deputydirector.brb@gmail.com

মোবাঃ ০১৬১৬৩৩৬০৯৩

 

৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্কিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২)

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য ব্যক্তির নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আবেদনে উল্লেখ করা

৩)

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৪)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৫)

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা

৬)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা

সিটিজেন চার্টার সিটিজেন চার্টার

প্রকাশের তারিখ: April, 2023